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O que é?

Plataforma de avaliação de atendimento e de mensuração da satisfação do cliente a em relação ao serviço oferecido pela empresa.

Benefícios:

• Praticidade: As perguntas são simples, intuitivas e fáceis de responder;

•  Maior índice de respostas: Como as perguntas são curtas, o número de respondentes tende a ser maior;

• Menor chance de atritos: Ainda que as perguntas sejam constantes, por ser um exercício rápido, evita-se a saturação.